售票、觀演到售后的打包式服務(wù) 愛奇藝推出“云票”創(chuàng)新定義在線購票
不僅能自己看，還可以購買多張轉(zhuǎn)贈好友一起看；不僅能買演出票，打榜道具、實物周邊、虛擬形象等各項衍生產(chǎn)品， 靠“云票”一站就能通通到手。已經(jīng)預(yù)約“THE9虛實之城沉浸式虛擬演唱會”的粉絲這一次將從買票開始，就體驗到這是一次“非同尋常”的演出。
3月8日，隨著“THE9虛實之城沉浸式虛擬演唱會”正式官宣，愛奇藝也同步正式推出多場景售票系統(tǒng)——愛奇藝云票。作為官方指定購票渠道，屆時用戶購票后，云票將呈現(xiàn)“出票”動效，演出時將執(zhí)行“檢票”功能，更有定制顏色的專屬票根供留存或分享，為參與演出的用戶帶來真實且極具“儀式感”的線上消費(fèi)體驗。該演唱會也將是業(yè)內(nèi)首次支持用戶分場次、分通道購買，支持買多張、轉(zhuǎn)贈和多次轉(zhuǎn)贈??消費(fèi)行為。云票真正在線上實現(xiàn)了針對用戶完整的“票”業(yè)務(wù)邏輯，用戶通過云票，既能享受預(yù)售到觀演再到售后的一站式服務(wù)，也能享受不同權(quán)益定制形成的多樣化選擇。
云票作為愛奇藝為用戶量身定制的全新票務(wù)系統(tǒng)，將提供從預(yù)售、演出到售后的全業(yè)務(wù)周期服務(wù)。觀眾不僅能夠在站內(nèi)進(jìn)行購票、贈票，還能購買打榜道具、實物周邊、虛擬形象等各項衍生產(chǎn)品。此外，云票通過一系列線上體驗設(shè)計，創(chuàng)造出真實的購票消費(fèi)體驗，如極具儀式感的出票動效、“檢票”后方可生效的使用邏輯、定制顏色的專屬票根等。
為保障用戶的消費(fèi)體驗，在技術(shù)上，云票搭載在愛奇藝完備的基礎(chǔ)架構(gòu)建設(shè)上，可支持海量用戶的大并發(fā)購票需求。通過預(yù)售、買贈、組合套餐等方式，云票正在打通用戶觀演前、中、后權(quán)益訴求，實現(xiàn)與線下購票差異化的創(chuàng)新體驗，探索為用戶創(chuàng)造出專屬的自在消費(fèi)選擇。這一系統(tǒng)的建立，將支持用戶更為自主地選擇單點(diǎn)付費(fèi)項目的消費(fèi)。目前，除了云演出，春節(jié)期間愛奇藝超級影院高端付費(fèi)點(diǎn)播（PVOD）模式上線的電影《發(fā)財日記》《少林寺之得寶傳奇》?也已經(jīng)應(yīng)用了云票系統(tǒng)。
愛奇藝持續(xù)探索在單點(diǎn)付費(fèi)業(yè)務(wù)中為用戶提供更具針對性的整體解決方案，從售票、觀演到售后的“打包式”服務(wù)，愛奇藝正以技術(shù)創(chuàng)新為支撐，逐步實現(xiàn)線上娛樂消費(fèi)的生態(tài)閉環(huán)建設(shè)。以云票等新產(chǎn)品的推出為契機(jī)，愛奇藝以技術(shù)創(chuàng)新為基礎(chǔ)支撐，不斷提高用戶的服務(wù)質(zhì)量與保證，賦予用戶更優(yōu)質(zhì)的線上娛樂體驗。