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激發(fā)品牌新勢能，愛奇藝效果廣告煥新場景、能力與服務攜手品牌共赴增長

3月16日，2023愛奇藝奇麟效果廣告客戶會在廣州如期召開，活動以“煥新·增長”為主題，愛奇藝向客戶分享了依托于海量高價值的會員用戶群體、爆款內容與精品內容、科技賦能娛樂的平臺優(yōu)勢，愛奇藝效果廣告煥新場景、能力與服務，完善以客戶為中心的服務體系，堅持行業(yè)策略為客戶創(chuàng)造增效價值，激發(fā)品牌營銷勢能，攜手廣告主共赴長期增長。

愛奇藝CTO兼基礎架構和智能內容分發(fā)事業(yè)群(IIG)總裁劉文峰、愛奇藝高級副總裁陳宏嘉、愛奇藝高級副總裁王學普、愛奇藝副總裁兼智能廣告中心總經理王瑞陽、愛奇藝智能廣告中心運營高級總監(jiān)梅晗、愛奇藝智能廣告中心銷售高級總監(jiān)杜博蕊、洪恩廣告投放總監(jiān)乍曉飛、西山居用戶增長總監(jiān)邵雯琳、快手集團市場采購負責人楊萌、第七大道CMO陳婷、嘉胤科技CEO覃邦全等嘉賓共同出席了本次活動。

愛奇藝CTO兼基礎架構和智能內容分發(fā)事業(yè)群(IIG)總裁劉文峰

會上，劉文峰首先向各位合作伙伴分享了愛奇藝在過去一年里取得的優(yōu)異成績。愛奇藝首次實現(xiàn)全年運營盈利，連續(xù)兩個季度產生正向現(xiàn)金流，會員業(yè)務增速明顯，會員規(guī)模達到1.2億。陳宏嘉表示，愛奇藝所擁有的1.2億高消費能力、高消費意愿、高品牌認同度的高價值用戶群體，將為廣告主提供了充分表達品牌價值主張、搶占用戶心智、獲取長期認同的稀缺空間。

愛奇藝高級副總裁陳宏嘉

王學普則介紹到，愛奇藝的企業(yè)愿景是做一家以科技創(chuàng)新為驅動的娛樂公司，愛奇藝的媒體主品牌起到承載、分發(fā)內容的作用，再以旗下奇藝果TV、愛奇藝極速版、愛奇藝國際版三大媒體平臺矩陣為依托，觸達電視端、手機端、電腦端、平板端、智能家居、虛擬現(xiàn)實、車聯(lián)網七端場景，實現(xiàn)對用戶的極致覆蓋。

愛奇藝高級副總裁王學普

場景、能力、服務全面煥新激發(fā)品牌營銷增長新勢能

“效果廣告業(yè)務今年的煥新升級，主要分為三步，第一步煥新場景，為客戶挖掘更多高品質的流量；第二步煥新能力，提升變現(xiàn)能力引爆新場景，實現(xiàn)規(guī)模化收入增長；第三步煥新服務，以高品質的服務為客戶收益保駕護航，真正實現(xiàn)以長期主義為目標的長期增長。”王瑞陽在會上表示。

愛奇藝副總裁兼智能廣告中心總經理王瑞陽

愛奇藝效果廣告以升級高品質和升級多樣性兩大策略，實現(xiàn)場景煥新。區(qū)別于傳統(tǒng)的貼片廣告，站內聚焦開屏、信息流、焦點圖，場景廣告位及暫停max等廣告形式的拓展和優(yōu)化，實現(xiàn)人群、內容、庫存的共同升級與增長。站外通過愛奇藝聯(lián)盟廣告，覆蓋更多流量資源和觸達更多人群，實現(xiàn)年同比提升400%+的轉化效果。多樣性方面則以主APP+極速版APP實現(xiàn)多站點、多人群觸達，TV端、智能音箱、Pad端等大小屏，實現(xiàn)多場景觸達，為廣告主提供更多的增量空間。

場景煥新之外，還需要能力煥新。愛奇藝效果廣告堅持精準定向、智能保量、實時優(yōu)化、高效轉化四大策略，通過不斷提升變現(xiàn)能力，以持續(xù)的量化引爆規(guī)?；杖朐鲩L。過去一年，愛奇藝效果廣告收入增速明顯，年同比增長超20%。其中游戲年同比增長55%+，網服年同比增長40%+，教育年同比增長150%+，電商節(jié)點年同比增長50%+。

服務方面則全面升級客戶服務體系，為客戶收益保駕護航。首先是啟動客戶的分層運營，并通過定制化服務助力客戶實現(xiàn)從潛力新客，到A級、S級，再到S+級的升級，為客戶提供全生命周期、全年時節(jié)、全端流量的一體式服務；其次是升級合作伙伴服務體系，側重點將由原先的考核業(yè)績達成調整為服務體量，希望合作伙伴更加關注提升客戶滿意度、服務投入度與自身的專業(yè)能力，從而能夠為客戶提供更好的保障與服務。

堅持行業(yè)策略助力營銷增效　完善以客戶為中心的服務體系

“過去的一年，各行各業(yè)都經歷著挑戰(zhàn)和壓力。在這樣的壓力下，我們堅持重點行業(yè)的核心戰(zhàn)略，聚核產品、技術、銷售、運營各團隊，通過流量挖掘、技術突破以及運營提效，在業(yè)績上取得了不錯的進步。”會上，梅晗分享了愛奇藝效果廣告針對游戲、網服、電商、教育四大行業(yè)提供的針對性解決方案。

愛奇藝智能廣告中心運營高級總監(jiān) 梅晗

其中，游戲行業(yè)充分利用“煥新場景”價值為目標，通過大量僅會員可見的黃金廣告位解決“起量困難、成本波動ROI不達標”等問題，形成定制化解決方案，更在SLG賽道上取得重大突破，后續(xù)將全面拓展仙俠，卡牌等賽道。另外對投放卡點進行匯總診斷，從預約期、冷啟期、成本優(yōu)化期、效果保障期逐一擊破，并集合了大量高付費意向人群，在投放期通過優(yōu)質觸達、大R人群挖掘、靈活調權等形式，實現(xiàn)高效曝光，持續(xù)幫助客戶帶來效果優(yōu)化。

梅晗介紹，已有多個產品在愛奇藝平臺實現(xiàn)了量級上的單日破峰并連續(xù)創(chuàng)造新高，未來愛奇藝也將持繼續(xù)在服務、數(shù)據與策略的三方面勤修內功，成為企業(yè)營銷的增長引擎。

網服行業(yè)，隨著流量紅利的逐漸消退，關注點已從過去的流量規(guī)模轉換為如今的渠道用戶價值。愛奇藝擁有海量高活躍度、高質量、高消費能力的優(yōu)質會員群體，平臺多種定向維度能夠幫助廣告主精準定位目標用戶群；通過動態(tài)觸達策略，保障高意向用戶被廣告覆蓋；觸達后的免跳轉下載安裝，則實現(xiàn)了最短轉化鏈路。過去一年，愛奇藝與重點客戶進行了深度共建與合作，在增量需求上保障量效齊升。其中，頭部客戶快手次日留存大幅度提升，實現(xiàn)量效雙突破。

電商客戶希望帶動用戶的活躍率和購買率，因此更加看重節(jié)點營銷。通過與頭部客戶的共創(chuàng)與實踐，愛奇藝已探索出一條節(jié)點營銷方法論——”破竹計劃“，即在保障短時間高效觸達的基礎上，形成以自動化策略為主、人工調控為輔的系列策略，覆蓋了從流量曝光到交互調控的全流程調控策略。通過實時數(shù)據看板以及各種策略工具，實現(xiàn)了及時預警、快速響應、高效處置。通過破竹計劃，頭部客戶京東在618、雙十一等重要營銷節(jié)點中取得較大突破，實現(xiàn)了降本增量的良性循環(huán)。

教育行業(yè)則充分利用愛奇藝的大屏流量資源。TV端人群以中青年和長輩為主，30-60s的廣告更適宜家庭成員的決策者做消費判斷，并掃描二維碼填寫表單。過去一年，愛奇藝通過定向、鏈路和樣式優(yōu)化，全力探索幼兒早教和成人興趣教育兩大類業(yè)務。例如，深耕幼兒教育的洪恩實現(xiàn)了成本和量級的雙效達成；主打成人興趣教育的易經則通過掃碼鏈路的突破，實現(xiàn)超高轉化目標。

愛奇藝智能廣告中心銷售高級總監(jiān) 杜博蕊

資源、場景、能力如何轉化到客戶的預算消費與效果保障上，則需要好服務。據杜博蕊介紹，“2023年，效果廣告最重要的目標就是要完善以客戶為核心的完整服務體系，前端銷售還是服務商、中臺運營、產品和技術都構成了深度服務客戶的團隊專注服務客戶，和客戶一起構建美好的未來。”

會議現(xiàn)場，愛奇藝智能廣告中心運營高級總監(jiān)梅晗、愛奇藝智能廣告中心銷售高級總監(jiān)杜博蕊還邀請了洪恩廣告投放總監(jiān)乍曉飛、西山居用戶增長總監(jiān)邵雯琳、快手集團市場采購負責人楊萌、第七大道CMO陳婷、嘉胤科技CEO覃邦全五位嘉賓，共同討論媒體如何與品牌主實現(xiàn)共贏。嘉賓們對于愛奇藝效果廣告的合作給予了充分肯定，并表達了對未來更多深度合作的期待。

客戶需求驅動愛奇藝在產品能力、算法模型上的不斷優(yōu)化和升級，愛奇藝的服務效率、運營支持也同步響應客戶，從而達成更高的增長目標，實現(xiàn)雙贏效果。2023，伴隨著經濟穩(wěn)步復蘇，商業(yè)重新活躍，愛奇藝效果廣告全面升級場景、能力與服務，堅持不同行業(yè)的策略打法，完善以客戶為核心的完整服務體系，助力廣告主有效觸達用戶，實現(xiàn)業(yè)務增長，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長效價值。